Úvod do systému zpráv
Systém zpráv na Selloře umožňuje bezpečnou komunikaci mezi kupujícími a prodávajícími. Zprávy jsou vždy spojeny s konkrétním inzerátem pro přehlednost.
Hlavní funkce:
- Přímá komunikace mezi uživateli
- Organizace konverzací podle inzerátu
- Bezpečnostní skenování zpráv
- Doručování v reálném čase
- Historie všech konverzací
Přístup ke zprávám
Jak otevřít zprávy
- Z navigačního menu – klikni na ikonu zpráv
- Z inzerátu – tlačítko Napsat zprávu u inzerátu
- Z profilu uživatele – tlačítko Kontaktovat
Struktura konverzací
Organizace podle inzerátu
| Prvek | Popis |
|---|---|
| Náhled inzerátu | Fotka a název inzerátu |
| Seznam konverzací | Všichni uživatelé, kteří tě kontaktovali |
| Nepřečtené zprávy | Označeny číslem u konverzace |
| Poslední zpráva | Náhled nejnovější zprávy |
Psaní a odesílání zpráv
Omezení zpráv
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Maximální délka zprávy | 5 000 znaků |
| Limit zpráv za minutu | 30 zpráv |
| Přílohy | Aktuálně nepodporováno |
Bezpečnostní funkce
Automatické skenování zpráv
Systém automaticky kontroluje zprávy a upozorňuje na:
| Typ varování | Příklad |
|---|---|
| Platební podvody | Žádosti o Western Union, kryptoměny |
| Kontakt mimo platformu | WhatsApp, Telegram, telefonní čísla |
| Podezřelé odkazy | Neznámé URL adresy |
| Urgentní taktiky | Musíte jednat ihned |
Jak reagovat na varování:
- Zvaž obsah – je požadavek legitimní?
- Nejednej impulzivně – podvodníci tlačí na rychlost
- Komunikuj na platformě – nepřecházej jinam
- Nahlas podezření – použij tlačítko nahlášení
Správa konverzací
Archivace a smazání
- Archivace – skryje konverzaci, ale nesmaže ji
- Smazání – odstraní ji z tvé strany (druhá strana zprávy stále vidí)
Hledání ve zprávách
Použij vyhledávací pole pro nalezení:
- Konkrétního textu
- Uživatelského jména
- Názvu inzerátu
Doručování v reálném čase
Stav připojení
| Indikátor | Význam |
|---|---|
| Zelený | Připojeno, doručování v reálném čase je aktivní |
| Oranžový | Přepínání na záložní režim |
| Červený | Offline, zkontroluj připojení |
Podrobnosti k fungování platformy jsou popsány v Obchodních podmínkách Sellory.